北京圖書批發(fā)公司可以為學校提供那些售后服務呢
文章出處：網(wǎng)責任編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2018-12-24 10:26:00
新建的學校圖書館都會通過招投標的形式來采購相關(guān)的設備以及書籍，參加這類項目的肯定不會是一個公司，而且經(jīng)營的項目一般也都是固定的。就像提供書架的公司不可能可以提供圖書一樣，就算是經(jīng)營同一類的公司所能提供的售后服務肯定也不盡相同。
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學校圖書館采購項目需要的服務其實也是蠻多的，比如設備的安裝調(diào)試、書籍的加工上架等等服務，都需要供貨商來提供。如果供貨商沒有相關(guān)的服務項目對采購方來說是一件非常麻煩的事情。尤其是大型的投標采購項目中，因為項目中包含的不是一所學校，可能是為一個縣城內(nèi)所有需要采購的學校進行供貨以及其他服務。一旦服務跟不上或者沒有相關(guān)服務，那肯定是非常麻煩的。
雖然一般的項目都會要求參加該項目的供貨商必須提供那些服務項目，但是肯定也不會非常全面的能提供。有些肯定是項目中沒有考慮到的問題。項目中都會要求供貨商提供的基礎(chǔ)服務一般包括書架的安裝服務，圖書管理系統(tǒng)的安裝以及調(diào)試服務，圖書放到設備的安裝以及調(diào)試服務，而北京圖書批發(fā)公司也要為所提供的圖書提供數(shù)據(jù)加工以及按照類別上架服務。
其實北京圖書批發(fā)公司可以提供的項目不單單只有著一些。有實力的公司都會有一個三年內(nèi)的售后服務，其服務內(nèi)容其實就是針對所提供的圖書如果有開膠等非人為損損壞進行調(diào)換。至于數(shù)據(jù)加工方面可以提供不單單是數(shù)據(jù)信息的錄入，可以進行防盜手段的加工。類別上架也是在數(shù)據(jù)加工的時候就已經(jīng)順帶一起提供了的。
而對于圖書的供貨單位來說，運輸過程以及配送過程中造成的破損肯定是要無條件調(diào)換的，這并不屬于是售后的服務，而應該說是一種義務。而且如果所提供的書中有不適合的也必須要進行調(diào)換，比如中小學圖書館中有不適合學生以及老師看的圖書肯定是無條件進行調(diào)換的。這一點所有的圖書供貨商都會遵循的。
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