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最近有一個(gè)哥們很郁悶，找我訴苦：“我們現(xiàn)在軟件做得差不多了，但是實(shí)施起來難度很大，員工不愿意用，老板的意思是既然要做軟件，那么軟件就能要求員工必須用。軟件如何去迫使員工必須用呢？”他夾在中間感覺非常為難，不知道該如何回復(fù)老板。這種情形，我一聽就感同身受，完全能夠理解他的處境，為什么？因?yàn)檫@現(xiàn)象在軟件行業(yè)，尤其是企業(yè)信息化的過程中，相當(dāng)常見。 過程一般是這樣： 1. 公司高層上套新系統(tǒng)，員工卻不愿意用； 2. 于是高層推出行政命令強(qiáng)迫員工必須用； 3. 員工依然不配合，當(dāng)被追究時(shí)，說軟件不好用； 4. 公司領(lǐng)導(dǎo)找到倒霉的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，說你的軟件必須要解決員工不愿意用的問題，這是你軟件的問題； 大家來評(píng)評(píng)理，到底是哪里有問題？ ......
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