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  在圖書采購(gòu)中要想順利的完成采購(gòu)使采購(gòu)者采購(gòu)到滿意的圖書，需要注意的問題很多，如價(jià)格問題、質(zhì)量問題，服務(wù)是否周到、送達(dá)貨物是否及時(shí)、是否需要做數(shù)據(jù)加工和上架等。其中質(zhì)量問題涉及的又比較廣泛，圖書年限、類別、印刷質(zhì)量、是否正版等等。其實(shí)把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就能采購(gòu)到即便宜又滿意的圖書。

1、圖書質(zhì)量

  由于裝備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，去年在安徽某地指定的社版圖書在競(jìng)標(biāo)中，有公司竟然以一點(diǎn)幾折的報(bào)價(jià)中標(biāo)，真不知怎么敢于如此報(bào)價(jià)，除非是出版社按報(bào)廢處理的滯銷圖書或者下架圖書。正常情況下出版社一渠道圖書批發(fā)給新華書店折扣至少也在三折以上，可見裝備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是多么激烈，最終這家中標(biāo)單位也沒有簽成合同，估計(jì)是私下沒有和采購(gòu)方達(dá)成協(xié)議。所以圖書采購(gòu)中首先就是要明確采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)而不是一味的強(qiáng)調(diào)價(jià)格。供貨方是否具有專業(yè)的知識(shí)，如圖書如何分類，國(guó)家對(duì)于館配標(biāo)準(zhǔn)有什么樣的要求，小學(xué)、初中、高中，或者因地區(qū)不同對(duì)于在校生人均閱讀冊(cè)數(shù)有什么要求，對(duì)于圖書類別如何搭配，社會(huì)館館藏圖書有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，供貨方是否具備足夠的渠道能力，如繪本圖書、教育部推薦圖書，國(guó)家級(jí)大社出版的圖書等，如果渠道不暢通有可能就滿足不了采購(gòu)需求，或者是因?yàn)榍啦煌ü┴泝r(jià)格會(huì)大大的提高。除此之外，裝備市場(chǎng)一號(hào)多書現(xiàn)象非常嚴(yán)重（如同一個(gè)書號(hào)有四色和單色兩個(gè)版本，或同一個(gè)書號(hào)定價(jià)不同書名相同的兩種圖書），如果采購(gòu)到這樣的圖書，對(duì)于后期驗(yàn)收隱患嚴(yán)重，這樣的圖書出版社是不給出具合法手續(xù)的。圖書印刷品質(zhì)問題也非常值得注意，有些圖書印刷字跡模糊，甚至大片的空白頁，因?yàn)榧埖目酥夭煌瑯禹摯a的圖書薄厚相差也很大，甚至還有再生紙圖書，再生紙和克重直接影響圖書的美觀，也決定了書的成本高低。

2、折扣問題

  北京做圖書批發(fā)的有兩千多家，大部分自己不出版也沒有庫(kù)房，這樣的公司分幾種情況，一是主要做投標(biāo)的企業(yè)，這樣的公司主要是自己參與政府招標(biāo)，大部分沒有庫(kù)房也沒有自己出版的圖書，如果是不需要招標(biāo)的采購(gòu)訂單去這樣的公司購(gòu)買圖書價(jià)格比較高，因其主要是參與投標(biāo)所以對(duì)于零售這塊也沒有專業(yè)的客服人員。還有就是合作投標(biāo)的公司，合作投標(biāo)主要是這些公司利用合作方的社會(huì)關(guān)系和公關(guān)能力進(jìn)行雙方合作，從而達(dá)到銷售圖書的目的。這樣的公司有的自己做出版并且擁有自己的庫(kù)房，也有很多沒有庫(kù)房自己也沒有出版圖書，沒有庫(kù)房和自己出版圖書的合作投標(biāo)公司，大多公司人數(shù)不多，一般就兩三個(gè)人。合作投標(biāo)的公司一般注重圖書品質(zhì)因?yàn)楦嗟氖强紤]后期驗(yàn)收的問題，所以價(jià)格一般不會(huì)太便宜。

  再有就是主要做圖書批發(fā)的公司，這樣的公司偶爾也配合客戶投標(biāo)，但大多數(shù)公司資質(zhì)不健全，沒有專業(yè)的投標(biāo)部門，對(duì)投標(biāo)策劃、標(biāo)書制作不專業(yè)。主要批發(fā)圖書的公司也分幾種類型，社版特價(jià)、二渠道低價(jià)、新書特價(jià)，社版特價(jià)基本就是出版社處理的圖書，出版年限都比較早，大多都是兩年以前或是更早一些年限的圖書；二渠道低價(jià)基本上圖書質(zhì)量非常一般，定價(jià)過高，書比較輕比較薄，批發(fā)折扣很低；行業(yè)里稱的新書特價(jià)是指，批發(fā)價(jià)比出版社的價(jià)格略低，圖書年限都是最近一兩年的，其中有經(jīng)銷出版社的，有二渠道書商出版質(zhì)量比較好的，也有出版社特價(jià)中選出來年限比較新的圖書。

3、供應(yīng)商服務(wù)是否周全

  主要是供應(yīng)商對(duì)待客戶態(tài)度和后期服務(wù)問題。有的供應(yīng)商由于公司規(guī)模小，公司缺乏相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，有的公司其實(shí)就一兩個(gè)人，對(duì)待采購(gòu)客戶采購(gòu)前和付款后態(tài)度截然相反，采購(gòu)前各種承諾好話說盡，付款后發(fā)現(xiàn)問題各種推諉，對(duì)于書的殘缺、不符合采購(gòu)要求不予承擔(dān)責(zé)任，甚至惡語相向，有的甚至在采購(gòu)溝通中各種情緒，因?yàn)檫@樣的公司缺乏管理，部門不健全，客戶沒有反應(yīng)問題和投訴問題的渠道，發(fā)生的問題很難得到?jīng)Q解。